Klantenservice
Snelle navigatie
We staan voor je klaar. Heb je vragen over je bestelling, onze producten of heb je ergens anders hulp bij nodig? Ons supportteam helpt je graag verder.
Verzending
Antwoorden op al je vragen
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 (UTC+2).
📦 Vragen over je bestelling
• Wil je je bestelling volgen? Gebruik onze Track Your Order-pagina voor real-time updates.
• Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spamfolder of neem direct contact met ons op.
✍️ Fout gemaakt in je bestelling?
Heb je een typefout of verkeerde informatie opgemerkt in een gepersonaliseerde poster? Neem dan binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op. Daarna kan de productie al zijn gestart.
📮 Verzending & Levering
Wij verzenden wereldwijd. De meeste bestellingen worden binnen 3–5 werkdagen geproduceerd en geleverd binnen 7–10 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Bekijk alle details op onze pagina Levering & Retour.
🔁 Retouren & Terugbetalingen
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij ze beschadigd zijn of er een productiefout is.
Lijsten en andere niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd.
Lees onze volledige Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
📬 Contact opnemen
Heb je hulp nodig? Neem gerust contact met ons op – wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.
• E-mail: info@vlowy.com
• Telefoon: +31 6 3456 5374
• Adres: De Waal 57, 5684 PH Best, Nederland
🤝 Zakelijke aanvragen
Voor samenwerkingen, grote bestellingen of groothandelsaanvragen kun je eenvoudig per e-mail contact met ons opnemen.